puma
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Tout ce que vous devez savoir avant de commander votre maillot.
Vos produits sont-ils originaux ?
Absolument. Chaque maillot est 100% original et contrôlé avant expédition. Ce que vous voyez sur les photos est exactement ce qui arrive chez vous — aucune imitation, aucune surprise. Chaque commande inclut également les étiquettes officielles et une carte d'authenticité.
Combien de temps prend la livraison ?
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures et livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande, afin de pouvoir suivre son parcours à chaque étape.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier. Où que vous soyez, vous pouvez porter les couleurs de votre équipe — les frais et délais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon votre localisation.
Offrez-vous une garantie ?
Oui. Chaque commande est couverte par notre garantie qualité. Si votre maillot arrive défectueux, endommagé ou différent de ce que vous avez commandé, nous le remplacerons ou vous rembourserons — sans tracas.
Et si je me suis trompé de taille ?
Pas de problème. Nous proposons des retours et échanges faciles sur les articles non personnalisés, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Contactez simplement notre service client, nous vous aiderons à régler ça.
Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7.
Temps de réponse moyen : 24h
